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※枠で囲まれた日は発送がお休みとなります。

ショッピングガイド

配送・送料について

冷凍品のみの配送
※冷凍品のみの場合、こちらをお選びください。
※送料は地域により異なります。
常温品のみの配送
※常温品のみの場合、こちらをお選びください。
※送料は地域により異なります。(2019年10月1日改定)

冷蔵品のみの配送【羽州街道のみの発送はこちら】
※冷蔵品のみの場合、こちらをお選びください。
※送料は地域により異なります。
冷蔵品または冷凍品【いずれか】含む配送
※冷蔵品または冷凍品のいずれかを含む場合、こちらをお選びください。
※送料は地域により異なります。
冷蔵品と冷凍品【どちらも】含む配送
※冷蔵品と冷凍品のどちらも含む場合は、それぞれの配送方法でお送りする必要がありますので、こちらをお選びください。
※送料は地域により異なります。
冷凍品と常温品(以下対象商品を参照ください)の配送
※冷凍品と常温品(山形芋煮、そば菓子、庄司屋特選ギフトセット、山形そばギフトセット、まごころギフトセットに限る)を含む場合は、それぞれの配送方法でお送りする必要がありますので、こちらをお選びください。
※送料は地域により異なります。

返品について

不良品
お届けの商品がご注文と異なっていたり、配送途中に破損等の事故があった場合には、 送料弊社負担にて返品・交換を承ります。
但し、お客様のご都合による交換の際の送料は、お客様ご負担とさせていただきます。
返品期限
納品後、3日以内
返品送料
・不良品の場合…当店負担(着払い)
・下記のような場合…お客様負担
◆納品後、3日以上経過した場合(生そばを除く)
◆商品を開封されたり、ご使用になられた場合
◆お客様の責により商品を破損させた場合

お支払いについて

代金引換
●代引き手数料は合計金額に関わらず一律330円になります。
クレジット決済
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お支払いについて
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【自宅用】または、【自宅用+贈答用】のお客様につきましては、これまで代金引き換えのみのお支払い方法でしたが、今回より代金引換とクレジットカードでのお支払いをお選び頂けるようになりました。

【贈答のみ】のお客様に対しては、従来、銀行振込・郵便振替にてお支払い頂いていましたが、ホームページリニューアルに伴い、一律クレジットカードでのお支払いのみとさせていただきます。(このご時世、代金回収困難な事も多く、お客様におかれましてはお振り込みにお出かけいただく手間が省けますことも含め、ご理解頂ければ幸いです。)